Продукт в комплексе решает задачи автоматизации делопроизводства и документооборота, взаимодействия сотрудников, контроля и анализа исполнительской дисциплины. Продукт ориентирован на бюджетные учреждения, а также средние и крупные коммерческие и государственные предприятия, холдинги со сложной организационной структурой и сложным документооборотом.
Описание
Продукт «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» предназначен для комплексного решения задач автоматизации делопроизводства и документооборота, взаимодействия сотрудников, контроля и анализа исполнительской дисциплины. Продукт ориентирован на бюджетные учреждения, а также средние и крупные коммерческие и государственные предприятия, холдинги со сложной организационной структурой и сложным документооборотом.
«1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» позволяет:
- Упорядочить работу сотрудников с документами, исключить возможность утери версий или пересечения фрагментов при одновременной работе.
- Сократить время поиска нужной информации и суммарное время коллективной обработки документов.
- Повысить качество готового материала (проектов, документации и пр.) за счет решения большого количества спорных вопросов и упорядочивания работы пользователей.
Ключевые возможности программы «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана»:
- Русский, казахский, английский интерфейс;
- сканирование и распознавание изображений, в том числе и потоковое;
- централизованное безопасное хранение документов;
- оперативный доступ к документам с учетом прав пользователей;
- учет входящих, исходящих и внутренних документов;
- учет обращений граждан и юридических лиц;
- учет договоров, начиная от подготовки проекта и заканчивая контролем исполнения обязательств и расторжением договора;
- учет и контроль переадресации документов в сторонние организации и из них;
- использование сертифицированных механизмов ЭЦП для подписания и шифрования документов и файлов;
- обработка персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
- просмотр и редактирование документов;
- контроль версий документов;
- полнотекстовый поиск любых данных.
- работа с документами любых типов: офисными документами, текстами, изображениями, аудио- и видеофайлами, документами систем проектирования, архивами, приложениями и т.д.;
- автоматическое заполнение новых файлов и документов на основании заранее настроенных шаблонов;
- штрихкодирование бумажных документов, автоматическое впечатывание штрихкодов и регистрационных штампов на титульные листы бумажных документов, поиск документов и файлов по штрихкодам;
- автоматизация коллективной работы пользователей с документами и файлами с использованием таких бизнес-процессов, как рассмотрение, исполнение, согласование, утверждения, регистрация;
- условная маршрутизация бизнес-процессов, настраиваемая пользователями;
- поддержка сложных процедур согласования, например параллельное, последовательное или смешанное согласование с использованием условий маршрутизации;
- поддержка нескольких резолюций в документах, в том числе и резолюций должностных лиц сторонних организаций;
- присвоение любым данным различных тематических категорий, как ручное, так и автоматическое, основанное на анализе содержания документов и файлов;
- контроль исполнительской дисциплины, в том числе и по работе с обращениями граждан;
- шаблоны процессов обработки документов, настраиваемые пользователями;
- настраиваемые связи между документами, как односторонние, так и двухсторонние;
- автоматический запуск любых бизнес-процессов по расписанию;
- автоматизированная загрузка документов из электронной почты;
- загрузка файлов со сканера, в том числе и потоковая с автоматическим распознаванием штрихкодов;
- учет и контроль рабочего времени сотрудников;
- онлайн и оффлайн обмен данными с другими типовыми конфигурациями.
Продукт «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» не имеет отраслевой специфики и легко может быть настроен и адаптирован под специфику конкретной организации. Принципы учета входящих, исходящих и внутренних документов, заложенные в программу, соответствуют требованиям приказа Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 22 декабря 2014 года № 144 «Типовые правила документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях» и отечественной делопроизводственной практике.
Продукт поддерживает многопользовательскую работу в локальной сети или через интернет с использованием веб-браузеров или тонкого клиента.
Перейти к подробному описанию возможностей этого продукта
Интеграция с другими программами
Программа «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» предусматривает возможность интеграции со следующими программами:
- Управление торговлей для Казахстана
- Комплексная автоматизация для Казахстана
- ERP. Управление предприятием для Казахстана
Интеграция используется для исключения лишней работы - повторного ввода одних и тех же сведений в разные конфигурации.
Версии программы
Программа «1С:Документооборот 8» выпускается в следующих версиях:
- ПРОФ - продукт ориентирован на бюджетные учреждения, а также малые и средние коммерческие и государственные предприятия с несложной организационной структурой и документооборотом.
- КОРП - продукт ориентирован на бюджетные учреждения, а также средние и крупные коммерческие и государственные предприятия, холдинги со сложной организационной структурой и сложным документооборотом.
Продукт версии КОРП, по сравнению с версией ПРОФ, поддерживает учет договоров, штрихкодирование документов и файлов, потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов, автоматическое заполнение файлов по шаблонам, печать регистрационного штампа на бумажных документах, настройку и использование условий маршрутизации, учет и использование графиков работы, веб-сервисы для работы с файлами «1С:Документооборот 8» из других приложений, расширенный поиск документов и файлов по реквизитам, категоризацию данных и др.
Перейти к сравнению версий этого продукта
Лицензирование
Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.
Перейти к списку лицензий для этого продукта
Работа с документами
«1С:Документооборот 8» позволяет работать с документами любых типов. Каждый документ сопровождается учетно-регистрационной карточкой, набор реквизитов которой соответствует требованиям приказа Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 22 декабря 2014 года № 144 «Типовые правила документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях».
Хранение и права доступа
В программе «1С:Документооборот 8» внутренние документы и файлы хранятся в структуре папок с учетом прав доступа.
Структура папок может формироваться в соответствии с организационной структурой предприятия или по типам документов. Каждой папке устанавливается разрешение на выполнение пользователями или группами пользователей различных операций: чтения, добавления, редактирования или удаления.
Дополнительно к этому все данные конфигурации «1С:Документооборот 8» ограничиваются правами доступа в зависимости от видов документов, грифов доступа к документам, групп корреспондентов и групп физических лиц, организаций и вопросов деятельности.
Непосредственно файлы могут храниться как в информационной базе, так и в томах на диске.
Регистрация входящих и исходящих документов
«1С:Документооборот 8» позволяет вести учет и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции. При этом осуществляется автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров по сложным правилам.
Регистрация документов производится в соответствии с ГОСТами, типовыми инструкциями и традициями отечественного делопроизводства.
Регистрация документа сопровождается следующими процессами:
- учет поступивших документов, печать штрихкодов и регистрационных штампов;
- автоматизация процедуры рассмотрения документов и последующей постановки на контроль;
- оповещение исполнителей;
- поддержка регламентированных сроков исполнения документов;
- формирование дел, передача закрытых дел на архивное хранение или уничтожение;
- последующее формирование отчетов по поступлению и исполнению документов, по просроченным документам.
Учет обращений граждан и юридических лиц
В программе предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Предусмотрен учет дубликатов и повторных обращений, а также учет переадресации обращений граждан и юридических лиц в сторонние организации и от них.
Для работы с обращениями граждан и юридических лиц используется специальное рабочее место, в котором специалист сразу видит все поступившие обращения граждан и юридических лиц, историю переписки и другую сопроводительную информацию по ним. Для анализа и контроля исполнения обращений граждан и юридических лиц используются отчеты «Исполнение обращений граждан и юридических лиц», «Структура обращений за период», «Динамика количества обращений», «Список обращений граждан и юридических лиц».
Учет договоров
В программе «1С:Документообороте 8» автоматизирован полный жизненный цикл договорных документов:
- подготовка проекта договора;
- согласование проекта договора, как внешнее, так и внутреннее;
- учет всех связанных с договором документов, например, акты, дополнительные соглашения;
- учет и контроль сроков действия договоров;
- автоматическое продление сроков действия по правилам, указанным в договоре;
- многовалютный учет сумм договоров;
- учет и контроль исполнения финансовых обязательств по договору;
- контроль наличия сопроводительных документов по договору, например, счет-фактура;
- контроль возврата переданных экземпляров документов по договору;
- учет подписания сторон
- расторжение договора.
Для анализа договорной работы предусмотрены такие отчеты, как «Список заключенных договоров», «Договоры с истекающим сроком действия», «Сопроводительные документы по договору», «Динамика количества заключенных договоров», «Динамика сумм заключенных договоров», «Расторгнутые договоры».
Заметки
В программе можно создавать заметки. Это личные записи, недоступные другим пользователям.
Сканирование
В программе «1С:Документообороте 8» предусмотрена возможность загрузки входящих, исходящих, внутренних документов и файлов со сканеров любых типов, поддерживающих интерфейс TWAIN. Сканирование осуществляется в форматы jpg, pdf и tif, в том числе и многостраничный.
Поддерживается потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов документов и формирование многостраничных tif или pdf файлов.
Предусмотрено автоматическое распознавание отсканированных изображений и полнотекстовый поиск по распознанным документам.
Электронная почта
Любой документ или файл «1С:Документооборот 8» можно отправить по электронной почте непосредственно из программы. Предусмотрена также загрузка входящих и внутренних документов из электронной почты. При использовании ЭЦП можно отправлять и принимать подписанные и зашифрованные файлы.
Просмотр, редактирование и контроль версий
Для просмотра и редактирования документов «1С:Документооборот 8» использует соответствующие приложения, установленные на локальных компьютерах пользователей.
Повседневная работа с документами и файлами выполняется непосредственно на «рабочем столе»; пользователь видит список редактируемых документов и список невыполненных задач, предусмотрена настройка «рабочего стола» с возможностью удалить, добавить или поменять местами элементы конкретного раздела.
«1С:Документооборот 8» обеспечивает доступ сотрудников к файлам, как для просмотра, так и для редактирования. Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки файлов.
При сохранении изменений в информационной базе автоматически создается новая версия файла с указанием автора, даты и времени создания.
Непосредственно из карточки файла можно посмотреть список версий, удалить ненужные, сменить активную (текущую) версию. Для файлов популярных форматов (doc, rtf, html, txt, odt) поддерживается сравнение версий.
Шаблоны документов и файлов
В программе «1С:Документообороте 8» пользователи могут настраивать и использовать автоматически заполняемые шаблоны файлов и документов. При создании нового файла с использованием шаблона поля шаблона файла автоматически заполняются учетными данными, например, наименование, автор, дата создания, сумма договора, реквизиты контрагента.
При создании нового документа с использованием шаблона, реквизиты карточки (или документа) заполняются по шаблону, и к документу автоматически присоединяются все указанные в шаблоне файлы, которые, в свою очередь, тоже автоматически заполняются на основании реквизитов документа.
Штрихкодирование документов
В программе «1С:Документообороте 8» всем документам автоматически присваивается штрихкод, который можно:
- распечатать на отдельном листе;
- распечатать поверх титульного листа бумажного документа;
- распечатать на наклейке;
- вставить в электронный документ как изображение.
Штрихкоды используются для быстрого поиска учетных карточек документов и для автоматического прикрепления файлов к документам при потоковом сканировании.
Печать регистрационных штампов документов
В программе «1С:Документообороте 8» пользователи могут выводить на печать регистрационный штамп документа, который содержит название организации, регистрационный номер и дату регистрации, штрихкод. Регистрационный штамп может печататься как на отдельном листе, так и поверх титульного листа бумажного документа.
Связи между документами
В программе «1С:Документообороте 8» предусмотрены стандартные связи между документами, которые автоматически устанавливаются, например, при регистрации ответных документов. Программа позволяет настроить дополнительные связи между документами и указать правила использования этих связей для видов документов. Поддерживаются единичные, множественные, односторонние и двухсторонние связи.
Несколько резолюций в документах
В карточке документа «1С:Документооборот 8» можно указать несколько резолюций. Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом «Рассмотрение» или могут быть введены вручную. При этом в качестве авторов резолюций могут выступать не только сотрудники вашего предприятия или учреждения, но и должностные лица сторонних организаций.
Переадресация входящих документов
В программе «1С:Документооборот 8» можно учитывать переадресацию входящих документов в сторонние организации, а также получение переадресованных входящих документов от сторонних организаций. При этом программа позволяет контролировать сроки исполнения переадресованных документов.
Контроль переданных документов
Предусмотрен учет передачи документов должностным лицам корреспондентов и контроль сроков возврата переданных документов.
Бизнес-процессы и работа пользователей
В программе «1С:Документооборот 8» коллективная работа с документами реализована при помощи следующих бизнес-процессов:
- Рассмотрение: документ попадает на рассмотрение к руководителю и с его резолюцией возвращается к автору документа. При этом непосредственно в процессе рассмотрения должностное лицо может вынести текстовую резолюцию или отправить документ на исполнение или ознакомление.
- Исполнение: документ передается на исполнение всем пользователям по списку и контролеру для соблюдения исполнительской дисциплины. Один из пользователей может быть назначен ответственным исполнителем.
- Согласование: приложенные к такому бизнес-процессу документы попадают на
согласование указанным респондентам и потом возвращаются к автору этого бизнес-процесса
для ознакомления с результатами согласования или отправки на повторное согласование.
В программе «1С:Документообороте 8» поддерживаются такие варианты
согласования, как:
- параллельное;
- последовательное;
- смешанное (параллельное и последовательное), в том числе и с учетом условий маршрутизации.
- Утверждение: документ попадает на утверждение к ответственному лицу и возвращается к автору документа для ознакомления с результатом утверждения.
- Регистрация: документ попадает к секретарю для присвоения регистрационного номера, проставления печати организации и отправки корреспонденту.
- Ознакомление: с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям по списку для ознакомления.
- Поручение: с помощью этого бизнес-процесса можно выдавать поручения сотрудникам и проверять их исполнение.
- Обработка входящего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл обработки входящего документа - рассмотрение, исполнение/ознакомление, списание в дело.
- Обработка исходящего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл создания исходящего документа - согласование, утверждение, регистрация.
- Обработка внутреннего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл создания внутреннего документа - согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение/ознакомление, списание в дело.
- Комплексный процесс: это сложный процесс, состоящий из отдельных этапов позволяет настроить произвольный маршрут обработки документа. В программе маршруты комплексных процессов (и шаблонов процессов) можно настроить с помощью графических схем. Комплексные процессы можно настроить одним из двух способов: либо схемой, либо списком действий.
Предусмотрена возможность назначать задачи не только конкретным исполнителям, но и ролям. Так, например, документ можно отправить на утверждение роли «Директор», и программа автоматически доставит соответствующую задачу тому, кто в данный момент выполняет эту роль, - самому директору или его заместителю.
Для обеспечения жесткой маршрутизации предусмотрена возможность настройки шаблонов маршрутов бизнес-процессов по каждому виду документов с учетом условной маршрутизации. Так, например, для согласования договоров, сумма которых превышает 100 тысяч тенге, будет использован один шаблон, а для согласования всех остальных договоров - другой. Условия маршрутизации могут настраиваться в режиме конструктора или на встроенном языке.
Сроки исполнения бизнес-процессов контролируются с учетом графиков работ сотрудников и могут исчисляться не только в днях, но и в часах и даже минутах.
Реализован автоматический запуск бизнес-процессов по расписанию.
Поддерживается иерархия подчиненности бизнес-процессов и их задач. При создании бизнес-процесса можно указать, что он является подчиненным по отношению к задаче другого бизнес-процесса. Таким образом, выстраивается иерархия бизнес-процессов и задач, которую могут видеть все участники этих бизнес-процессов с учетом прав доступа.
Имеется возможность временной остановки бизнес-процессов, которая распространяется на все подчиненные бизнес-процессы и их задачи.
Поиск
Электронный документ представляет собой структурированный набор данных, содержащий реквизитную и содержательную часть. Реквизиты документа и информация его содержательной части могут быть использованы в процессе поиска конкретного документа.
В программе «1С:Документообороте 8» реализован полнотекстовый поиск любых данных (документов, файлов) не только по всем полям карточек, но и по содержимому версий файлов популярных форматов с учетом морфологии русского и английского языков.
Обсуждения
При помощи механизма обсуждений можно организовать общение с коллегами. Это может быть полезно, когда перед составлением документа, например регламента или инструкции, требуется собрать мнения коллег.
Учет отсутствия сотрудников
Информация об отсутствии сотрудников помогает корректировать действия сотрудников и их принятия решений, что позволяют оптимизировать работу сотрудников.
Учет рабочего времени и контроль исполнения
Данные учета рабочего времени и возможность его контроля обеспечивают руководителя информацией для принятия управленческих решений и позволяют оптимизировать работу сотрудников.
В программе реализована ежедневная отчетность сотрудников, которая включает в себя данные о времени, проекте, содержании работы. На основании этих сведений можно построить различные отчеты о затратах времени сотрудников в разрезе видов работ, подразделений или периодов.
Организация распределенной информационной базы
В программе «1С:Документообороте 8» предусмотрена работа в режиме распределенной информационной базы, в том числе и для варианта хранения файлов не в информационной базе, а на диске.
Обмен данными с другими типовыми конфигурациями
В программе «1С:Документообороте 8» предусмотрены планы обмена с типовыми конфигурациями, работающими на платформе «1С:Предприятие 8.3»:
«ERP Управление предприятием », редакция 2
«Комплексная автоматизация», редакция 2.1
Веб-сервисы работы с файлами
«1С:Документооборот 8» может выступать как внешняя по отношению к другим системам библиотека файлов. Взаимодействие между программой «1С:Документооборот 8» и другим приложением (например, другой информационной базой, работающей на платформе «1С:Предприятие 8») осуществляется при помощи веб-сервисов.
Особенности лицензирования
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» включает клиентскую лицензию с программной защитой на 1 рабочее место и обеспечивает работу 1 пользователя в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий «1С:Предприятие 8».
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие серверной лицензии «1С:Предприятие 8».
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
Сравнение версий программы
Функционал, версии
|
|
|
---|---|---|
Учет входящих документов |
|
|
Учет исходящих документов |
|
|
Учет внутренних документов |
|
|
Учет договоров |
|
|
Ведение учета по номенклатуре дел |
|
|
Автоматическая генерация регистрационных номеров |
|
|
Настройка правил учета документов в разрезе видов документов |
|
|
Сканирование документов |
|
|
Распознавание изображений |
|
|
Автоматическая загрузка файлов из каталогов |
|
|
Настройка правил учета в разрезе номенклатуры дел |
|
|
Учет передачи дел в архив, уничтожение дел |
|
|
Учет по организациям |
|
|
Учет по вопросам деятельности |
|
|
Составные бизнес-процессы обработки входящих и исходящих документов |
|
|
Загрузка и отправка документов и файлов по электронной почте |
|
|
Хранение файлов в информационной базе и в томах на диске |
|
|
Коллективная работа с файлами любых типов |
|
|
Хранение и контроль версий |
|
|
Ведение журнала передачи документов |
|
|
Настройка личного доступа к документам |
|
|
Ограничение права доступа к документам и файлам по папкам, видам документов, грифам доступа, вопросам деятельности |
|
|
Использование ЭЦП для подписания и шифрования документов и файлов |
|
|
Учет персональных данных |
|
|
Учет обращений граждан |
|
|
Сложное согласование документов |
|
|
Настройка дополнительных связей между документами |
|
|
Автоматическое заполнение документов по шаблонам |
|
|
Учет нескольких резолюций по документу |
|
|
Учет и контроль переадресации входящих документов |
|
|
Учет и контроль передачи документов |
|
|
Учет затрат рабочего времени сотрудников |
|
|
Многовалютный учет сумм в документах |
|
|
Установка сроков бизнес-процессов с точностью до минут |
|
|
Настройка и использование дополнительных реквизитов |
|
|
Типовые бизнес-процессы (рассмотрение, исполнение, согласование, утверждение, регистрация, ознакомление, поручение) |
|
|
Шаблоны бизнес-процессов |
|
|
Распределенная информационная база |
|
|
Полнотекстовый поиск любых данных |
|
|
Обмен данными с типовыми конфигурациями |
|
|
Версионирование объектов |
|
|
Уведомление о задачах по электронной почте |
|
|
Структура организации |
|
|
Дополнительные отчеты и обработки |
|
|
Списки рассылки по корреспондентам |
|
|
Способы доставки |
|
|
Решение вопросов выполнения задач |
|
|
Расширение списка согласующих после старта согласования |
|
|
Последовательное выполнение процесса «Исполнение» |
|
|
Дополнительные реквизиты процессов и задач |
|
|
Список последних обращений к данным |
|
|
Расширенный полнотекстовый поиск |
|
|
Нумерация по связанному документу |
|
|
Размещение файлов в томах по условиям |
|
|
Автоматическая очистка устаревших версий |
|
|
Учет недействительных пользователей |
|
|
Рабочие группы |
|
|
Встроенный текстовый редактор |
|
|
Бизнес-события |
|
|
Изменение срока действия документов |
|
|
Комплекты документы |
|
|
Визы согласования |
|
|
Интеграция с локальным почтовым клиентом |
|
|
Штрихкодирование документов и файлов |
|
|
Потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов |
|
|
Автоматическое заполнение файлов по шаблонам |
|
|
Печать регистрационного штампа |
|
|
Принятие задач к исполнению |
|
|
Настройка и использование условий маршрутизации |
|
|
Периодические бизнес-процессы |
|
|
Учет и использование графиков работы |
|
|
Иерархия бизнес-процессов |
|
|
Остановка бизнес-процессов |
|
|
Веб-сервисы для работы с файлами «1С:Документооборота 8» из других приложений |
|
|
Категоризация данных |
|
|
Расширенный поиск документов и файлов по реквизитам |
|
|
Перенос сроков выполнения задач |
|
|
Протоколирование работы пользователей |
|
|
Рабочий стол руководителя |
|
|
Комплексные процессы |
|
|
Автоматическая рассылка отчетов |
|
|
Управление мероприятиями |
|
|
Обсуждения |
|
|
Встроенная почта |
|
|
Проекты |
|
|
Межведомственный (межорганизационный) электронный документооборот (МЭДО) |
|
|
Состав продукта
Продукт «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Казахстана» содержит:
- Дистрибутивы:
- технологической платформы «1С:Предприятие 8»
- прикладного решения (конфигурации) «Документооборот»
- Комплекты документации:
- по платформе «1С:Предприятие 8»;
- по конфигурации «Документооборот»;
- Регистрационную карточку и лицензионное соглашение на использование программного продукта на 1 рабочем месте
- Почтовый конверт для отправки регистрационной анкеты
- Конверт с пинкодами программной лицензии «1С:Предприятие 8» на 1 рабочее место;
- Текущий выпуск информационно-технологического сопровождения (DVD 1С:ИТС Казахстан ПРОФ)
- Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ на 3 месяца;
- Льготное сопровождение 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ по одной из двух схем на выбор пользователя:
- льготное сопровождение в течение 3 месяцев без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение в течение 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождение 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).